Politique de confidentialité

BelKou respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations.

Article 1 — Données collectées

Lors de votre inscription à la formation, nous collectons les données suivantes :

Nom complet
Adresse email
Numéro WhatsApp
Pays de résidence
Niveau d'expérience (débutant, intermédiaire, avancé)
Plan choisi (Premium ou VIP)

Ces données sont collectées directement auprès de vous via le formulaire d'inscription. Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

Article 2 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Consentement : vous consentez au traitement de vos données en remplissant le formulaire d'inscription et en acceptant les conditions du service.
Exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services de formation auxquels vous avez souscrit, gérer votre inscription et traiter votre paiement.
Obligations légales : certaines données sont conservées pour répondre aux obligations comptables et fiscales applicables.

Article 3 — Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer votre inscription et votre accès à la formation
Traiter et confirmer les paiements
Vous envoyer les informations d'accès (email de bienvenue, lien WhatsApp)
Communiquer avec vous concernant la formation (annonces, mises à jour, support)
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et comptables

Article 4 — Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous partageons certaines données avec les prestataires techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Stripe : processeur de paiement par carte bancaire (données de paiement uniquement)
Resend : service d'envoi d'emails transactionnels (email de confirmation, accès formation)
Supabase : hébergement de la base de données (stockage sécurisé des inscriptions)
Cloudflare : hébergement du site web et protection contre les attaques

Ces prestataires s'engagent à traiter vos données de manière confidentielle et conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

Article 5 — Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre relation commerciale avec BelKou, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité). Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations légales applicables. Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 6 — Cookies

Le site BelKou utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service :

Cookies d'authentification (session administrateur)
Cookies de préférences (thème clair/sombre)

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, de publicité ou d'analyse comportementale. Aucun cookie tiers n'est déposé à des fins de marketing.

Article 7 — Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : profzoula@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Article 8 — Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Accès restreint aux données (authentification requise)
Hébergement sur des infrastructures sécurisées et certifiées
Mises à jour régulières des dépendances logicielles

Article 9 — Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des infrastructures cloud sécurisées pouvant être situées en dehors de votre pays de résidence (notamment aux États-Unis et en Europe). Nos prestataires (Supabase, Cloudflare, Stripe, Resend) garantissent un niveau de protection adéquat conformément aux standards internationaux en matière de protection des données.

Article 10 — Modifications

BelKou se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification significative sera notifiée aux utilisateurs inscrits par email. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Article 11 — Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : profzoula@gmail.com

Dernière mise à jour : 6 juin 2026