Analyser une capture d’écran avec l’IA pour dépanner un PC

Préparer une image lisible

Cadrez le message et conservez le nom de l’application ou de la fenêtre. Masquez les adresses, noms et informations personnelles inutiles. Une image trop compressée peut rendre un caractère ambigu.

Poser les bonnes questions

1. Demandez une transcription exacte du message visible.
2. Faites distinguer ce que l’image montre des hypothèses de diagnostic.
3. Ajoutez ce qui s’est produit juste avant l’erreur.
4. Demandez une première vérification simple et réversible.

Exemple proposé : « Lis le code affiché et explique sa signification générale. Propose trois causes possibles, sans affirmer laquelle est certaine. Indique la vérification qui permettrait de les départager. »

Contrôler l’interprétation

Comparez la transcription avec l’écran original. Si le code est illisible, recopiez-le manuellement plutôt que de poursuivre sur une lecture incertaine. Notez aussi la version de Windows et le nom du matériel.

Limites

Une capture ne mesure ni la température ni la santé du disque. Elle sert à orienter les vérifications, pas à prouver automatiquement une panne matérielle.

Sources et documentation

• ai.google.dev — documentation de référence

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